旅游星級飯店申報與審核程序如何

辦事依據

中華人民共和國國家標準GB/T14308---2011

《旅游飯店星級的劃分及評定》

受理機構

區(qū)/縣級旅游局

前期指導

有新建或改擴建飯店并準備進入星級飯店評定的，旅游星級評定機構依據標準對在建飯店進行指導，以保證飯店建成以后在結構、功能布局、裝飾裝修、用材等方面達到星級標準。

申請

飯店開業(yè)3個月以后，向酒店所在區(qū)縣一級旅游局申請預備星級評定;飯店開業(yè)1年以后，可申請正式星級評定。并向國家旅游局設立的“全國旅游星級飯店評定委員會”(非全國旅游星級酒店評定委員會) 咨詢并購買《中國星級飯店評定報告書》相應的評分表格。

資料準備

資料分四大部分，裝訂成三本書，一式叁份。

下列資料區(qū)、縣(市)管轄區(qū)域的飯店應備四份。

1、創(chuàng)星資料

內容：①申請報告(原件)

②動員大會記錄

③成立創(chuàng)星領導小組文件

④自查情況記錄(三次)

⑤整改情況記錄(三次)

⑥評星總結

⑦總經理申請評星的匯報材料

(飯店概況、創(chuàng)星過程、自查打分情況)

2、培訓情況

①人員花名冊

②培訓記錄

③各種證書復印件，包括賓館的消防合格證明、衛(wèi)生許可證、工商登記證、特種行業(yè)經營許可證等相關證書，以及總經理、部門經理從業(yè)資格證和服務人員培訓證書

3、管理制度

對照《中國星級飯店評定報告書》的要求，制定完善相應的服務與管理制度，并按章按制管理規(guī)范。

4、自查打分

按照《中國星級飯店評定報告書》的各項要求逐項自查評分。

申報評星

飯店依據自查結果，向所屬區(qū)域的旅游星級飯店評定委員會提出申請報告及圖片資料，區(qū)、縣(市)管轄區(qū)域的飯店需經區(qū)、縣(市)旅游星級飯店評定委員會初評并蓋章同意，有主管部門的還需經主管部門蓋章同意。

初評;

批復;

報批;

終評;

批復。